Chez Studioprintpro, la confidentialité de nos visiteurs est primordiale. Cette politique de confidentialité décrit en détail les types d'informations que nous collectons et enregistrons, ainsi que la manière dont nous les utilisons.
Consentement
En utilisant ce site Web et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité et, le cas échéant, nos conditions de service.
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications apportées à nos pratiques de confidentialité ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Si nous apportons des modifications substantielles à cette Politique de confidentialité, nous vous en informerons en publiant la version révisée sur ce site web et, le cas échéant, par d'autres moyens. En continuant à utiliser ce site web après la publication de ces modifications, vous acceptez la version révisée.
Quelles informations collectons-nous ?
Nous collectons deux types d'informations concernant nos visiteurs et utilisateurs :
Informations non identifiées et non identifiables concernant un Visiteur ou un Utilisateur non identifié, qui peuvent nous être communiquées ou collectées automatiquement lors de son utilisation des services (« Informations non personnelles »). Ces Informations non personnelles ne nous permettent pas d'identifier le Visiteur ou l'Utilisateur auprès duquel elles ont été collectées. Les Informations non personnelles que nous collectons consistent principalement en des informations techniques et agrégées sur l'utilisation, telles que la navigation et le parcours de navigation des Visiteurs et des Utilisateurs sur les Services, les cartes thermiques et les défilements des sessions, des informations non identifiantes concernant l'appareil, le système d'exploitation, le navigateur Internet, la résolution d'écran, les paramètres de langue et de clavier, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi/de sortie, les horodatages, etc. du Visiteur ou de l'Utilisateur.
Informations personnelles identifiables, c'est-à-dire les informations qui identifient une personne ou qui peuvent, moyennant des efforts raisonnables, permettre l'identification d'une personne, ou qui peuvent être de nature privée ou sensible (« Informations personnelles »). Les Informations personnelles que nous collectons comprennent principalement les coordonnées (par exemple, adresse e-mail ou numéro de téléphone), les informations de facturation (nom, adresse de facturation physique, mode de paiement et détails de la transaction), les détails relatifs à une session de navigation ou d'utilisation (adresse IP, géolocalisation et/ou identifiant unique de l'appareil), les détails relatifs aux comptes tiers connectés (tels que l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur d'un compte PayPal connecté), les documents d'identification numérisés qui nous sont fournis (tels qu'une carte d'identité, un permis de conduire, un passeport ou un document officiel d'enregistrement d'entreprise), les correspondances (y compris celles effectuées ou téléchargées via nos services) et toute autre Information personnelle que nous fournissent les Visiteurs et/ou Utilisateurs lors de leur accès et/ou utilisation de nos produits ou services. Afin d'éviter tout doute, toute information non personnelle qui est connectée ou liée à des informations personnelles (par exemple, afin d'améliorer le produit ou les services que nous proposons) est considérée et traitée par nous comme une information personnelle, tant qu'une telle connexion ou un tel lien existe.
Comment collectons-nous les informations ?
Nous utilisons deux méthodes principales :
Nous collectons des informations lors de votre utilisation de notre site web, de nos produits et de nos services. En d'autres termes, lorsque vous visitez ou utilisez notre site web pour acheter nos produits ou services, y compris lorsque vous naviguez sur le site web, créez un compte utilisateur, modifiez vos informations et contenus utilisateur, et/ou téléchargez et utilisez l'un de nos produits ou services, nous sommes conscients que nous pouvons collecter et enregistrer ces utilisations, sessions et informations associées, soit indépendamment, soit avec l'aide de services tiers, notamment par l'utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi.
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez ou achetez nos produits ou services ; lorsque vous vous connectez à notre site pour acheter nos produits ou services ; lorsque vous effectuez des achats et/ou enregistrez des noms de domaine ; lorsque vous soumettez ou téléchargez ces informations personnelles lorsque vous utilisez l'un de nos produits ou services ; et/ou lorsque vous nous contactez directement.
Pourquoi collectons-nous ces informations ?
Nous collectons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
Nous utilisons les informations de contact des clients pour exécuter les commandes et communiquer avec vous.
Nous collectons également des informations : Pour développer, personnaliser et améliorer davantage nos produits ou services, en fonction des préférences, expériences et difficultés communes ou personnelles des visiteurs et des utilisateurs.
Fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus.
Pour pouvoir contacter nos Visiteurs et Utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels. Pour faciliter, parrainer et offrir certains concours, événements et promotions, déterminer l'éligibilité des participants, surveiller les performances, contacter les gagnants et accorder des prix et des avantages.
Se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Partage par des tiers
Nous pouvons partager des informations non personnelles et personnelles de nos visiteurs et utilisateurs avec divers tiers, y compris certains fournisseurs de services, responsables de l'application de la loi et développeurs d'applications.
Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons ni ne transférons aucune information personnelle à un tiers sans votre autorisation expresse (sauf si nous sommes obligés de le faire en vertu des lois applicables ou sur ordre des autorités compétentes), sauf comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
Nous devons fournir certaines informations à des tiers qui nous aident à fournir nos produits et services et à développer nos marchés.
Les informations ne peuvent être partagées que conformément à cette politique.
Informations pour les enfants
Nous pensons qu'il est important d'offrir une protection renforcée aux enfants en ligne. Nous encourageons les parents et les tuteurs à passer du temps en ligne avec leurs enfants pour observer, participer et/ou surveiller et guider leurs activités en ligne.
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si un parent ou un tuteur pense que nous avons dans notre base de données les informations personnelles identifiables d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement (en utilisant le lien de contact) et nous ferons de notre mieux pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers.
Demande d'informations
Vous pouvez nous demander à tout moment quelles informations personnelles vous concernant nous traitons. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, sous réserve des restrictions légales. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez formuler votre demande qu'en nous adressant un document signé et en justifiant de votre identité par un permis de conduire, un passeport ou tout autre justificatif d'identité officiel valide.
Si vous avez un compte utilisateur chez nous, vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations personnelles identifiables en accédant et en modifiant vos entrées de profil dans le tableau de bord de votre compte utilisateur.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services ou produits que nous avons accepté de fournir, pour réaliser l'un des objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité et pour nous conformer à la législation applicable et à toute ordonnance applicable des organismes de réglementation ou des tribunaux.
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Si vous avez besoin de plus d'informations ou avez des questions sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à Info@studioprintpro.com.